Il nuovo servizio Terme di Acqui pensato per i clienti

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Dal 2019 Terme di Acqui metterà al servizio dei propri clienti un nuovo sistema di accettazione e prenotazione allo scopo di ridurre fortemente i tempi di attesa nel giorno di inizio cure. A tal fine verrà data la possibilità alla clientela di prenotare l’ orario della visita medica iniziale, in modo da organizzare al meglio l’ arrivo in struttura senza inutili code. Inoltre dal 26 agosto 2019 e fino al 24 ottobre 2019, verranno effettuate accettazioni e visite mediche anche ogni domenica (in uno degli stabilimenti che verrà segnalato in base alle esigenze). Tutto questo insieme ed altre importanti novità consentirà di gestire al meglio il lavoro e di offrire un nuovo servizio adeguato al cliente.

Informazioni e Prenotazioni

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Informazioni Generali:
Le cure per piscine termali e cure inalatorie NON necessitano di prenotazione. E’ sufficiente recarsi in stabilimento direttamente il giorno in cui si desidera iniziare le cure negli orari di accettazione. Le altre cure necessitano di prenotazione: è possibile prenotare telefonicamente al numero 0144/324390 premendo il tasto 1 (informazioni e prenotazioni) nei giorni di apertura degli stabilimenti e negli orari della struttura.

Accettazioni: info e orari
Il giorno di arrivo è necessario:
– Presentarsi in stabilimento con prescrizione sul ricettario regionale (rosso) del medico curante e tesserino sanitario
– ACCERTARSI che la ricetta sia compilata correttamente (NON sono ammesse ricette senza dicitura corretta e senza la diagnosi inserita) e che EVENTUALI ESENZIONI siano indicate dal medico curante
– Per le cure prenotate è necessario presentarsi all’ orario di appuntamento con il COSICE DI ACETTAZIONE FORNITO
– Per le cure NON prenotate SI CONSIGLIA DI EFFETTUARE PROCEDURE DI ACCETTAZIONE nei giorni precedenti l’ inizio delle cure o alternativamente di resentarsi direttamente il giorno di inizio cure, ma con largo anticipo rispetto all’ inizio cure. Dal secondo giorno è possibile accedere direttamente 10 minuti prima all’ orario delle cure prenotate.

Gruppi
I gruppi che desiderino organizzare cure presso gli stabilimenti termali hanno la possibilità di usufruire di sconti e/o agevolazioni. E’ possibile inviare richiesta a accettazione@termediacqui.it indicando nominativo e telefono del responsabile del gruppo che verrà ricontattato per l’ organizzazione delle cure.

SULLE CURE ACQUISTATE PRIVATAMENTE ED EVENTUALMENTE NON USUFRUITE NON VENGONO EFFETTUATI RIMBORSI SE NON PER RAGIONI MEDICHE ACCERTATE DAL MEDICO TERMALE DELLE TERME DI ACQUI